Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 Juin 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nathaël ROCHER
Micro-entreprise – Nature-Lumineuse

Contact pour toute demande liée aux données personnelles :

👉 Accéder au formulaire de contact

2. Données collectées

Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsque l’utilisateur :

  • effectue une commande
  • remplit un formulaire de contact
  • s’inscrit à la newsletter
  • navigue sur le site

Les données pouvant être collectées incluent :

  • nom et prénom
  • adresse email
  • numéro de téléphone
  • adresse postale et de livraison
  • informations relatives aux commandes
  • adresse IP
  • données de navigation
  • cookies techniques et statistiques

Les données bancaires ne sont jamais stockées directement sur le site.

3. Utilisation des données

  • traiter et expédier les commandes
  • assurer le suivi client et le service après-vente
  • répondre aux demandes via le formulaire de contact
  • envoyer des confirmations et informations liées aux commandes
  • envoyer des newsletters, promotions et actualités
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • garantir la sécurité du site
  • établir des statistiques de fréquentation

4. Paiements sécurisés

Les paiements sont sécurisés et traités par notre prestataire spécialisé : Revolut.

Les informations bancaires ne transitent pas par le site Nature-Lumineuse.

5. Newsletter et communications commerciales

L’inscription à notre newsletter nécessite votre consentement explicite via une case à cocher lors de votre inscription ou commande.

Nous traitons ces données pour vous envoyer :

  • suivi de commande
  • nouveautés
  • offres promotionnelles
  • actualités de Nature-Lumineuse

Désinscription possible à tout moment via le lien dans les emails ou via le formulaire contact :


👉 Accéder au formulaire de contact

6. Partage des données

Les données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
paiement, hébergement, emailing, livraison et services techniques WordPress.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée.

7. Conservation des données

  • commandes et factures : 10 ans
  • demandes via formulaire de contact : 3 ans
  • newsletter : jusqu’au désabonnement
  • cookies : 13 mois maximum

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement (navigation, sécurité, gestion de session) ainsi que des cookies de mesure d’audience.

Des cookies peuvent également être déposés par des services tiers intégrés au site, tels que Google Analytics, WooCommerce, Wordfence ou Google reCAPTCHA, afin d’assurer le bon fonctionnement du site, la sécurité ou la mesure de fréquentation.

Ces cookies permettent notamment d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser de manière anonyme la fréquentation du site.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de gérer vos préférences. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies à tout moment.

9. Sécurité des données

Nature-Lumineuse met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

Le site est également protégé par Google reCAPTCHA v3 afin de limiter les envois automatisés et le spam via les formulaires.
Ce service peut collecter certaines données techniques (comme l’adresse IP) conformément à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.

Liens :

👉 Politique de confidentialité Google

👉 Conditions d’utilisation Google

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit d’opposition
  • droit à la limitation
  • droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée via le formulaire de contact disponible en suivant le lien ci-dessous :

👉 Accéder au formulaire de contact

11. Modification de la politique

Nature-Lumineuse se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de rester conforme aux lois en vigueur.